About This Episode
今回のドラッグ・ジャンキー・パラダイスでは以下の内容をお話ししています。
●クレーマーに対して取り得るコマンド…耐えるしか無い？
●謝罪の一択…立場的に反論できない状況で取り得る選択肢
●バカッターと企業対応、そして企業にもたらすリスク
●いちいち反論していたらクレーマの餌食…火に油を注いで大やけど
●大人の対応で勝手に鎮火…ありがとう文春？芸能ゴシップにクレーマーは垂涎
●ただのベタな現象、その時その時の心理状態がクレーマーに変身させる
●クレームも色々、クレーマーも色々…
●自分も同じ立場だから！真っ当なビジネスマンがクレーマーになる事がない理由
