25 % der Mitarbeitenden gehen in den nächsten zehn Jahren in Rente – gleichzeitig verändern sich Kundenstrukturen, Vermögen und regionale Märkte spürbar. Warum klassische Modelle nicht mehr tragen und wie Banken ihr Vertriebs- und Betriebsmodell darauf ausrichten können, wird zur zentralen Zukunftsfrage.
In dieser Episode diskutieren Steffen Ulitzka und Martina Kopietz, Vorständin der Volksbank Thüringen Mitte, über konkrete Auswirkungen der Demografie – und wie sich Banken strategisch, organisatorisch und vertrieblich darauf einstellen.
Im Fokus:- Kundenseite unter Druck: Alternde Bestände, Abwanderung und die Herausforderung, die nächste Generation zu erreichen
- Duale Bank als Antwort: Standardisieren, digitalisieren und Beraterkapazitäten gezielt für komplexe Themen einsetzen
- Fusion und Transformation: Warum der Fokus auf das „neue Haus“ entscheidend für nachhaltigen Erfolg ist
- Personalarbeit als Schlüssel: Mitarbeiter entwickeln, Change begleiten und Kapazitäten langfristig sichern
