留言告訴我你對這一集的想法:
https://open.firstory.me/story/ckx9y3ip40yya0916i8x0wwhi?m=comment 講師:賦能者有限公司 企業教練 林美君 領導人必須擁有的三頂帽子,你知道是什麼嗎?
1.老師的帽子-能力服人
2.主管的帽子-權力服人
3.教練的帽子-以德服人
於不同情境下戴上不同帽子,轉換不同角色與溝通的模式。
看看下列「問題解決式提問流程」,是否覺得很熟悉?
確認問題>分析成因>解決方案>行動計劃
許多情境下我們習慣用這樣的流程解決問題…
其實還有更好的方式!
不妨試試看「欣賞式提問」,
對於激發部屬的潛能及內在動能相當有幫助
套用於自己身上與自己對話也很合適!
這種提問的特點為:
專注已經做得好的部分
專注學習往更好的未來邁進
美君教練提供以下的關鍵做法給大家參考!
1技法:
積極聆聽
3心法:
聚焦已經做到的
好奇心
試圖理解每個行為背後都有正面意圖
9個好用問句:
你已經做了什麼?最滿意的部分?
你是怎麼做到的?
你期待最好的結果是什麼?
對你的意義是什麼?
你要如何創造這個結果?
你有可能會有什麼挑戰?
你有什麼資源可以幫助你?
理想結果的時刻到來你會怎麼慶祝?
你的第一步?
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