Als het vastloopt
Instituut voor Gedragen Besluiten
De meeste processen lopen niet vast op de inhoud, maar op mensen die elkaar niet meer verstaan. Bewoners zijn boos, bestuurders staan onder druk en het vertrouwen is weg. In Als het vastloopt praat journalist Ib Haarsma, samen met Karen de Jong of Berend Henk Huizing van het Instituut voor Gedragen Besluiten, met mensen die dat van dichtbij kennen. Geen theorie, maar de praktijk: waar ging het mis, wat gebeurde er toen het gesprek echt begon, en wat kun je morgen anders doen?