Behind The Queue
EP.24 — Por qué su equipo no le cuenta los problemas: seguridad psicológica
41:26
«Mi puerta siempre está abierta» es la frase de liderazgo que más se dice en una reunión, y la que menos significa. Usted la dijo en serio. La puerta de verdad está abierta. El único problema es que nadie la cruza.
Este episodio es sobre la cuenta que su equipo ya hizo. Contar un problema tiene un precio, y quedarse callado también: uno se paga hoy y de frente, el otro después y repartido entre…