Behind The Queue
EP.23 — Efecto Hawthorne: por qué su equipo rinde distinto cuando lo miran
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Durante casi un siglo, el hallazgo más citado del management dijo lo mismo: si usted mira a su gente, su gente rinde más. Se llama efecto Hawthorne, está en todos los manuales de liderazgo, y en 2011 dos economistas fueron a buscar los datos originales del estudio que lo fundó.
No se sostenía como nos lo contaron. Buena parte de lo que se atribuía al efecto tenía explicaciones mucho más…