Code 18 par Devsights
07 - Savoir dire non... encore en apprentissage
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Dans cet épisode, on s'attaque à quelque chose de simple en apparence, mais de pas mal plus compliqué dans la vraie vie : savoir dire non. Ève-Lyne, Viviane et Karl jasent de ce petit mot de trois lettres qu'on a tant de misère à prononcer, au travail comme ailleurs.
Pourquoi les non mous passent moins bien que les oui mous? Comment dire non à un client quand on a l'impression de parler au nom…