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Respektvoll bleiben auch bei schwierigen Zeitgenossen: Wie echte Verbindung im Alltag gelingt

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In einer Welt voller Tempo, To-dos und flüchtiger Gespräche sehnen wir uns doch alle nach etwas Echtem: nach Begegnungen, die berühren. Doch wie gelingt das im Alltag, in dem vieles zwischen Tür und Angel passiert, Respekt manchmal auf der Strecke bleibt und uns nicht selten schwierige Zeitgenossen begegnen? Was macht gute Begegnungsqualität wirklich aus? Und wie schaffen wir echte Verbindung –…