SmartTalks
Γιώργος Παστίδης, EY Ελλάδος – Πελατοκεντρική κουλτούρα στην τεχνολογία!
16:35
Ο Γιώργος Παστίδης, Director, Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Ανθρώπινου Δυναμικού, Επικεφαλής Υπηρεσιών Sales Enablement της EY Ελλάδος, αναλύει τη μετάβαση από την «προϊοντο-κεντρική» προσέγγιση στη στρατηγική κατανόηση του πελάτη. Εξηγεί πώς η χρήση μεθοδολογιών όπως το «Design Thinking» και η παραγωγή ουσιαστικών insights αναβαθμίζουν τη διαπραγμάτευση και τη δημιουργία αξίας, και τονίζει τη…