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Augmented University: #2 ¿Dónde desaparecen los estudiantes? Identificando la fricción en el proceso de matrícula
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En este capítulo vamos a explorar una pregunta clave para las universidades: ¿por qué algunos estudiantes prometedores desaparecen antes de matricularse? No todos abandonan por la misma razón. Algunos esperan una respuesta sobre ayuda financiera, otros se quedan atascados con un documento o simplemente dejan de responder después de ser admitidos. Detrás de cada abandono puede existir un punto de…