Braincast
5 estrelas ou nada: estamos sendo justos com quem nos presta serviço?
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A gente vive num mundo de estrelinhas. De Uber a Airbnb, de iFood a Mercado Livre — tudo o que a gente faz é avaliado. Mas será que esse sistema de notas, que nasceu pra gerar confiança, ainda cumpre esse papel… ou virou um tipo de vigilância disfarçada? Será que dar quatro estrelas é uma forma de feedback — ou uma sentença de desemprego? Hoje a gente vai falar sobre a lógica dos sistemas de…